سياسة الاستبدال والاسترجاع

🛡️ سياسة الاستبدال والاسترجاع – Golden Shop Anfa – قطر

في Golden Shop Anfa – قطر نضمن رضاكم التام عن جميع المنتجات المشتراة من متجرنا. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب، يمكنك طلب استبدال أو استرجاع المنتج وفقًا للشروط التالية:

1️⃣ شروط الاسترجاع

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام المنتج.
يجب الاحتفاظ بإيصال الشراء أو رقم الطلب لتسهيل العملية.

2️⃣ طرق الاسترجاع

تواصل معنا عبر واتساب: 21271945611+
أو عبر البريد الإلكتروني: support@goldenshopanfa.com

فريقنا سيرشدك خطوة بخطوة لإرجاع المنتج أو استبداله بسرعة وسهولة.

3️⃣ الاستبدال

يمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر متاح في المتجر، مع دفع فرق السعر إذا كان هناك أي اختلاف.
الطلبات المستبدلة ستشحن بنفس طريقة الطلب الأصلي وبأسرع وقت ممكن.

4️⃣ استرداد الأموال

بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم استرداد المبلغ خلال 5-7 أيام عمل بنفس طريقة الدفع الأصلية.
الدفع عند الاستلام (COD) سيتم التعامل معه حسب سياسة شركة التوصيل.